Imagen de los edificios de Ilunion Customer Services. BPO

Ilunion Customer Services. BPO

historia

Los servicios BPO de Ilunion Customer Services nacen como continuación de Fucoda, empresa con gran presencia en el sector y que inició su andadura en 1989.

Nuestro objetivo es generar y gestionar empleo para personas con discapacidad a través de sus empresas (CEE).

En 1.989 nace Control de Datos Madrid S.A. Al año siguiente se crea Control de Datos Sevilla S.A. y se adquiere la empresa Data Line S.A. En 1.991 se constituye Control de Datos Barcelona S.A. Estas cuatro empresas conforman el Grupo Fucoda.

En 2014 ponemos toda nuestra experiencia e ilusión en el proyecto Ilunion Customer Services.

Nuestra trayectoria comienza con servicios data-entry o grabación de datos, actividad que permitió a Fucoda iniciar su andadura empresarial y laboral, constituyéndose, desde su nacimiento, en la línea de negocio que mayor empleo estable para discapacitados aporta a la compañía.

Este impulso inicial propició que durante los años 90 nuestra compañía se convirtiera en un referente a nivel nacional en el sector de la grabación de datos al cubrir la diagonal Barcelona-Madrid-Sevilla con sus tres centros operativos.

Poco después comenzamos a trabajar sobre la idea de construir actividades complementarias con el fin de ofrecer a nuestros clientes servicios de Outsourcing enfocados a la Gestión Documental y Soluciones integrales TI.

Nuestra clara vocación de servicio, que hemos mantenido desde nuestro nacimiento se ha visto recompensada con la fidelidad de muchos de nuestros clientes y materializada en infinidad de contratos con empresas privadas y adjudicaciones de servicios por parte de las Administraciones Públicas.

Nuestra Misión...

Ser un referente mediante la prestación de un servicio que satisfaga las expectativas y necesidades de nuestros clientes.